Terms of service

الشروط والأحكام (Terms of Service)

نظرة عامة
مرحبًا بك في Onyx & Bloom boutique. تشير مصطلحات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" إلى Onyx & Bloom boutique. نقوم بتشغيل هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، وذلك لتقديم تجربة تسوق مميزة لك ("الخدمات"). يعمل متجرنا عبر منصة Shopify التي تمكّننا من تقديم الخدمات لك.

توضح هذه الشروط والأحكام، بالإضافة إلى أي سياسات مشار إليها فيها ("الشروط")، حقوقك ومسؤولياتك عند استخدامك للخدمات.

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية، حيث تتضمن معلومات مهمة بشأن حقوقك القانونية، بما في ذلك إخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية.

باستخدامك أو زيارتك أو تفاعلك مع خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا لم توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.


القسم 1 – الوصول والحساب

باستخدامك للخدمات، فإنك تقر بأنك بلغت سن الرشد القانوني في بلد إقامتك، وأنك مسؤول عن أي استخدام للخدمات من قبل القُصّر الخاضعين لإشرافك.

قد يُطلب منك تقديم معلومات مثل البريد الإلكتروني، بيانات الفوترة، الدفع، وعنوان الشحن. وتقر بأن جميع المعلومات المقدمة صحيحة ومحدثة وكاملة.

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وكلمة المرور، وتتحمل المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك. ولا يجوز لك نقل أو بيع أو ترخيص حسابك لأي شخص آخر.


القسم 2 – منتجاتنا

نسعى لتقديم صور ووصف دقيق للمنتجات. ومع ذلك، قد تختلف الألوان أو المظهر الفعلي حسب إعدادات جهازك.

لا نضمن أن المنتجات ستتطابق تمامًا مع الصور المعروضة.
جميع أوصاف المنتجات قابلة للتغيير دون إشعار مسبق، ونحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج أو تحديد الكميات المتاحة حسب تقديرنا.


القسم 3 – الطلبات

عند تقديم طلب، فإنك تقدم عرضًا للشراء. نحتفظ بالحق في قبول أو رفض أي طلب.
لا يُعتبر الطلب مقبولًا إلا بعد تأكيده من قبلنا ومعالجة الدفع.

قد لا نتمكن من قبول طلبات الإلغاء بعد تأكيد الطلب.
جميع عمليات الإرجاع أو الاستبدال تخضع لسياسة الاسترجاع الخاصة بنا.

أنت تقر بأن مشترياتك للاستخدام الشخصي فقط وليست لإعادة البيع التجاري.


القسم 4 – الأسعار والفوترة

الأسعار والعروض قابلة للتغيير دون إشعار.
السعر المعتمد هو السعر الظاهر وقت إتمام الطلب والمذكور في رسالة تأكيد الطلب.
الأسعار لا تشمل الضرائب أو رسوم الشحن أو الجمارك ما لم يُذكر خلاف ذلك.

تتعهد بتقديم معلومات دفع صحيحة ومحدثة، وتقر بأن لديك الحق القانوني في استخدام وسيلة الدفع.


القسم 5 – الشحن والتسليم

مواعيد التسليم تقديرية وغير مضمونة.
لسنا مسؤولين عن أي تأخير ناتج عن شركات الشحن أو الجمارك أو الظروف الخارجة عن إرادتنا.
بمجرد تسليم الطلب لشركة الشحن، تنتقل مسؤولية المخاطر إليك.


القسم 6 – الملكية الفكرية

جميع المحتويات في الموقع، بما في ذلك العلامات التجارية والنصوص والصور والتصاميم، مملوكة لـ Onyx & Bloom boutique أو الجهات المرخصة لها، ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.

يُسمح لك باستخدام الخدمات لأغراض شخصية فقط.
لا يجوز نسخ أو إعادة نشر أو تعديل أي محتوى دون إذن كتابي مسبق.


القسم 7 – الأدوات الاختيارية

قد نتيح أدوات من أطراف ثالثة دون أي ضمانات أو مسؤولية منا.
استخدامك لهذه الأدوات يكون على مسؤوليتك الخاصة.


القسم 8 – روابط الطرف الثالث

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية.
نحن غير مسؤولين عن محتوى أو سياسات تلك المواقع.


القسم 9 – العلاقة مع Shopify

يعمل متجرنا عبر Shopify، لكن جميع عمليات البيع تتم مباشرة بينك وبين Onyx & Bloom boutique.
Shopify غير مسؤولة عن أي مطالبات تتعلق بالمشتريات التي تتم عبر متجرنا.


القسم 10 – سياسة الخصوصية

تخضع معلوماتك الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، وكذلك لسياسة خصوصية Shopify.


القسم 11 – الملاحظات والآراء

عند إرسال أي تعليقات أو اقتراحات، فإنك تمنحنا ترخيصًا دائمًا لاستخدامها دون مقابل.
نحتفظ بالحق في حذف أي محتوى مخالف أو غير لائق.


القسم 12 – الأخطاء والمعلومات غير الدقيقة

قد تحتوي بعض المعلومات على أخطاء مطبعية أو غير دقيقة.
نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو إلغاء طلبات بناءً على معلومات غير صحيحة.


القسم 13 – الاستخدامات المحظورة

لا يجوز استخدام الموقع لأغراض غير قانونية أو احتيالية أو لانتهاك حقوق الملكية الفكرية أو إرسال رسائل مزعجة أو تحميل برمجيات ضارة.
نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك في حال انتهاك الشروط.


القسم 14 – إنهاء الخدمة

يجوز لنا إنهاء وصولك للخدمات في أي وقت دون إشعار.
تبقى بعض الأحكام سارية حتى بعد الإنهاء.


القسم 15 – إخلاء المسؤولية

يتم تقديم الخدمات والمنتجات "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.
لا نضمن أن الخدمة ستكون دون انقطاع أو خالية من الأخطاء.


القسم 16 – تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا نتحمل أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو خسائر ناتجة عن استخدامك للخدمات أو المنتجات.


القسم 17 – التعويض

توافق على تعويضنا عن أي مطالبات أو أضرار ناتجة عن انتهاكك لهذه الشروط أو القوانين.


القسم 18 – قابلية الفصل

إذا تم اعتبار أي بند غير قابل للتنفيذ، تبقى باقي البنود سارية المفعول.


القسم 19 – الاتفاق الكامل

تشكل هذه الشروط الاتفاق الكامل بينك وبيننا.


القسم 20 – التنازل والتحويل

لا يجوز لك نقل حقوقك دون موافقتنا الخطية.
يجوز لنا نقل أو تحويل حقوقنا دون إشعار.


القسم 21 – القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وتختص محاكمها بالنظر في أي نزاع.


القسم 22 – العناوين

العناوين وضعت للتسهيل فقط ولا تؤثر على تفسير الشروط.


القسم 23 – التعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت.
استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديل يعني موافقتك على التغييرات.


القسم 24 – معلومات التواصل

لأي استفسارات حول الشروط، يرجى التواصل معنا عبر:

Onyx & Bloom boutique
📧 onyxnbb@gmail.com
📍 دولة الإمارات العربية المتحدة
📞 +971555335361
Abu Dhabi Trader: CN-6018212